Algemene Voorwaarden

Welkom bij Euro Vape World (www.eurovapeworld.com)! Dé bestemming voor alles wat met vapen te maken heeft. Door onze website en diensten te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in zich te houden aan de volgende voorwaarden, beleidsregels en mededelingen. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt. Door onze website te blijven gebruiken, accepteert u deze voorwaarden, inclusief eventuele toekomstige wijzigingen of updates.

Here is the full Dutch translation:

Leeftijdsbeperking 18+

U moet 18 jaar of ouder zijn om vape-producten via onze website te kopen. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent en gaat u ermee akkoord dat wij om leeftijdsverificatie kunnen vragen voordat wij uw bestelling verwerken of verzenden.

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren of te weigeren wanneer de leeftijdsverificatie niet kan worden voltooid of wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat de koper jonger is dan 18 jaar.

Product gelekt in de verpakking

Als uw product gelekt aankomt in het pakket of de verpakking, meld dit dan zo snel mogelijk aan ons en binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling.

Gelieve het volgende te verstrekken:

Uw oorspronkelijke bestelnummer
Foto’s van het gelekte product
Foto’s van de binnen- en buitenkant van de verpakking
Foto’s waarop vloeistof of lekkage in het pakket zichtbaar is
Een korte video waarop het probleem te zien is, indien mogelijk
Batchnummer of productcode, indien beschikbaar

Gooi het product of de verpakking niet weg. Wij kunnen u vragen het artikel naar ons terug te sturen voor inspectie.

Productlekkage na gebruik binnen 7 dagen

Als uw product na gebruik begint te lekken en het probleem zich voordoet binnen de eerste 7 dagen na ontvangst van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van VapesEurope.

Gelieve het volgende te verstrekken:

• Uw oorspronkelijke bestelnummer
• Duidelijke foto’s van het product
• Een korte video waarop de lekkage te zien is
• Details over wanneer het probleem is begonnen
• Details over hoe het product is gebruikt en opgeslagen

Gooi het product niet weg. Wij kunnen u vragen het product terug te sturen voor inspectie voordat er een beslissing wordt genomen over terugbetaling of vervanging.

Ons retour- en vervangingsbeleid dekt defecte producten die binnen 7 dagen na levering worden gemeld. Als het product een fabrieksgarantie heeft die langer geldt dan deze periode, moet elke garantieclaim na onze retourtermijn van 7 dagen rechtstreeks met de fabrikant worden afgehandeld. VapesEurope is niet verantwoordelijk voor het verwerken van fabrieksgarantieclaims nadat de retourtermijn van 7 dagen is verstreken.

Beperkingen van aanbiedingen

Aanbiedingen, kortingen en promoties zijn alleen geldig op in aanmerking komende producten waarbij de aanbieding duidelijk actief en van toepassing is. Klanten kunnen aanbiedingen niet toepassen op willekeurige of niet-in aanmerking komende producten, en er wordt geen korting toegekend op producten die niet in de actieve promotie zijn opgenomen.

Problemen met verbrande smaak

Als uw product een verbrande smaak ontwikkelt, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van VapesEurope en geef details over het probleem.

Gooi het product niet weg. Wij kunnen u vragen het product terug te sturen voor inspectie.

Houd er rekening mee dat een verbrande smaak soms kan worden veroorzaakt door gebruikersfouten, waaronder:

• Droge hijsen
• Het niet correct primen van de coil of pod
• Onjuist gebruik van het apparaat
• Misbruik of onjuiste behandeling

Als uit onze inspectie blijkt dat het probleem is veroorzaakt door gebruikersfout, accidentele schade, misbruik, nalatigheid, normale slijtage of het niet opvolgen van de instructies van de fabrikant, kunnen wij mogelijk geen terugbetaling of vervanging aanbieden.

Claims voor verloren pakketten

Als uw pakket tijdens het transport verloren lijkt te zijn geraakt, moeten wij mogelijk een claim indienen bij de betreffende koeriersdienst, waaronder UPS, DHL, Chronopost, DPD of andere bezorgpartners.

Onderzoeken door koeriersdiensten kunnen ongeveer 15 werkdagen duren voordat een claim in behandeling wordt genomen. Het volledige onderzoek en claimproces kan echter 30 werkdagen of langer duren om te worden afgerond.

Een vervangend pakket kan pas worden verzonden zodra de koeriersdienst de claim heeft geaccepteerd of goedgekeurd. Als de koeriersdienst de claim na afronding van het onderzoek afwijst, kunnen wij mogelijk de bestelling niet opnieuw verzenden of terugbetalen.

Wij volgen de claimprocedure van de koeriersdienst en houden u gedurende het hele onderzoek op de hoogte.

Probleem met Bestelbevestiging

Als je betaling is verwerkt maar je geen bestelbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Om ons te helpen dit snel op te lossen, stuur ons een screenshot van de betaling samen met je volledige naam, afleveradres en e-mailadres.

Gewelddadig of Beledigend Gedrag tegenover Ons Klantenserviceteam

Let op: elk gewelddadig of beledigend gedrag tegenover ons klantenserviceteam zal leiden tot onmiddellijke annulering van de verzending van je bestelling. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen de verantwoordelijke persoon.

  1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door te browsen, aankopen te doen of op welke manier dan ook met onze website te interageren, stemt u ermee in zich te houden aan deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden gelden voor alle gebruikers, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, klanten, leveranciers en contentmakers. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website en diensten niet te gebruiken. Alle toekomstige functies of diensten die wij introduceren, vallen eveneens onder deze voorwaarden.

  1. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren. Door de website te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, accepteert u de herziene voorwaarden.

  1. Diensten die wij aanbieden

Euro Vape World biedt een breed scala aan producten en diensten met betrekking tot vapen. Wij voorzien vaping-liefhebbers van essentiële hulpmiddelen, informatie en bronnen. Alle transacties op onze website, inclusief aankopen en interacties, zijn onderhevig aan deze Algemene Voorwaarden.

  1. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

Door onze website te gebruiken, stemt u ermee in om:

  • Juiste en volledige informatie te verstrekken bij het doen van aankopen.

  • Te zorgen dat alle gebruikte betaalmethoden geldig en geautoriseerd zijn.

  • Alle toepasselijke wetten en regels na te leven bij het gebruik van onze diensten.

  • Geen activiteiten te ondernemen die de functionaliteit van de website kunnen beschadigen, verstoren of aantasten.

  1. Betaling en facturering

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in uw lokale valuta en betaling is vereist op het moment van aankoop. Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards/debitcards en andere elektronische opties. Door een bestelling te plaatsen, machtigt u ons om uw betaalmethode te belasten met het volledige verschuldigde bedrag, inclusief eventuele toepasselijke belastingen en kosten.

  1. Verzending en levering

Euro Vape World streeft naar snelle en betrouwbare verzending. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. Raadpleeg ons verzendbeleid voor gedetailleerde informatie over levertijden, verzendkosten en trackingmogelijkheden.

  1. Retourneren en terugbetalingen

Wij zetten ons in voor de kwaliteit van onze producten. Als u echter niet tevreden bent met uw aankoop, raadpleeg dan ons retour- en terugbetalingsbeleid voor instructies over hoe u producten kunt retourneren en een terugbetaling kunt aanvragen.

  1. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen en productbeschrijvingen, is eigendom van Euro Vape World en wordt beschermd door auteursrechten en handelsmerkrechten. Ongeoorloofd gebruik, reproductie of distributie van enige inhoud is strikt verboden zonder voorafgaande toestemming van Euro Vape World.

  1. Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Lees ons Privacybeleid om te begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in ons Privacybeleid worden beschreven.

  1. Beperking van aansprakelijkheid

Euro Vape World is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website, inclusief maar niet beperkt tot directe, indirecte, incidentele of gevolgschade. Wij bieden geen garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van de inhoud op onze website.

  1. Beëindiging van toegang

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot onze website en diensten naar eigen goeddunken op te schorten of te beëindigen als wij van mening zijn dat een gebruiker deze Algemene Voorwaarden heeft geschonden. Dit omvat alle handelingen die de normale werking van de website verstoren of schadelijk zijn voor andere gebruikers.

  1. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waarin Euro Vape World opereert. Eventuele geschillen met betrekking tot deze voorwaarden worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in dat rechtsgebied.

  1. Slotbepalingen

De organisator behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment en zonder opgave van redenen te wijzigen. Dergelijke wijzigingen zijn niet van toepassing op bestellingen die vóór dat moment zijn geplaatst. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

  1. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Euro Vape World
E-mail: sales@eurovapeworld.com
Website: www.eurovapeworld.com

]